الأسئلة الشائعة

يمكنك الحجز عبر هذا الموقع أو مراسلتنا على واتساب (‎+974 3377 5877‎) — أخبرنا عن حيوانك والخدمة والوقت المفضّل وسنؤكّد موعدك. نرحّب بالمواعيد والزيارات المباشرة.

كلاهما. يمكنك الحضور مباشرةً، لكنّ الحجز المسبق يعني انتظاراً أقصر.

نعم — تتوفّر الرعاية الطارئة والعاجلة، عادةً خارج ساعات العمل وبشكل رئيسي للحيوانات المقيمة أو المنوّمة لدينا. يتوفّر طبيب خارج الدوام حسب الإتاحة مع رسوم إضافية. لأيّ حالة عاجلة اتصل على ‎+974 4441 1866‎.

نعم. توافق على الشروط، وتدفع عبر الإنترنت، ويحجز النظام تلقائياً أقرب موعد استشارة متاح لك.

نعم — تتوفّر خدمة الاستلام والتوصيل لجميع خدماتنا، من العناية إلى الإقامة إلى العيادة.

نعم — يستضيف فندقنا الكلاب والقطط في أقفاص مريحة ومكيّفة وقسم منفصل للقطط. يعتمد التوفّر على السعة الفعلية، لذا سنخبرك دائماً بصدق بتوفّر مكان لتواريخك.

يجب أن يكون كلّ حيوان مقيم بعمر ٤ أشهر على الأقلّ، ومزوّداً بشريحة، ومعالَجاً من القراد والبراغيث والطفيليات، ومحدّث التطعيمات — للقطط: تطعيم القطط وداء الكلب؛ للكلاب: السعال والـDHPPI وداء الكلب — دون أيّ حالات طبية أخرى. يؤكّد فحص ما قبل الإقامة (١٠٠ ريال) جاهزية حيوانك. هذه متطلبات وزارة البلدية (إدارة الثروة الحيوانية)، وليست متطلباتنا وحدنا.

الكلاب من ١٣٠ ريالاً في الليلة والقطط من ٦٠ ريالاً في الليلة، مع أسعار أقلّ للإقامات الأطول. تمتلئ الأسابيع المزدحمة مثل العيد والصيف أولاً، لذا احجز مبكّراً.

الوصول في أيّ وقت من ٨:٠٠ صباحاً حتى ٨:٠٠ مساءً، والمغادرة قبل ١١:٣٠ صباحاً. تُحتسب إقامة الفندق لكلّ يوم تقويمي، لذا يُحتسب أيّ وصول كيوم كامل.

نوفّر طعام Hill’s. يمكنك إحضار طعامك الخاص لتفضيل غذائي معيّن، أو الطلب منّا مسبقاً طلبه وتخزينه مقابل رسم بسيط.

الرعاية النهارية — بيئة مفتوحة واجتماعية (أقلّ من ١٠ ساعات، وليست في قفص) للكلاب المعتادة على وجود كلاب أخرى — قادمة قريباً. اسألنا وسنخبرك عند إطلاقها.

نعتني بجميع القطط والكلاب بكلّ الأحجام وأنواع الفراء، في مقرّنا — من غسل سريع وتقليم أظافر إلى عناية كاملة وإزالة الفراء الزائد.

نادراً جداً وفي حالات استثنائية فقط — وبموافقة المالك أو الوصيّ أو المسؤول فقط. تُطبَّق رسوم تخدير. وهو ليس جزءاً روتينياً من العناية أبداً.

تبدأ كلّ رحلة بجلسة تعارف (٢٥–٣٠ دقيقة، ٢٠٠ ريال) — تعارف شامل ٣٦٠° يغطّي كلبك وأنت وأهدافك ووضع منزلك — لنوصي بالخطّة المناسبة.

بطريقتين: جلسات عبر الإنترنت مع خبير (مثالية إن أردت الفهم والمشاركة بنفسك)، وفي مقرّنا في مدرسة الكلاب. لا نقدّم تدريباً خارج الموقع أو في المنزل.

نعتمد التعزيز الإيجابي والتعلّم الاستباقي — ترسيخ الروتين والتدريبات وتعويد كلبك على سيناريوهات الحياة الواقعية. نغطّي التأسيس والطاعة ورياضات الكلاب وإدارة السلوك وتعديله.

مركز دراغن لرعاية الحيوانات هو أوّل مركز احترافي لتدريب الكلاب في قطر مفتوح للجمهور، وقد تعامل مع كامل أنواع حالات التدريب.

نتكفّل بالعملية كاملةً باستثناء الرحلة نفسها — شهادة صحية بيطرية من طبيبنا المرخّص، وتصاريح التصدير والاستيراد، وجواز سفر الحيوان، وفحص داء الكلب (RAT)، والتصاريح الطبية، وإجراءات المطار، من وإلى قطر. كما نوفّر القفص والمقود والحزام والطعام المناسب، والشريحة والتطعيم، وإقامة حيوانك حول مواعيد سفرك.

نأخذ عيّنة دم حيوانك هنا في قطر ونرسلها إلى مختبر معترف به عالمياً. يجب أن تكون النتيجة من مختبر معتمد، مأخوذة بين ٣ و١٢ شهراً قبل الدخول، وأعلى من ٠٫٥ وحدة/مل — وإن لم يكن حيوانك مطعَّماً حالياً ضدّ داء الكلب، فهناك انتظار ٣٠ يوماً بعد التطعيم قبل الفحص.

كدليل عام، تكون الشهادة الصحية صالحة نحو ١٥ يوماً من الإصدار وتصريح الاستيراد نحو ٣٠ يوماً — ننسّق كلّ شيء وفق تاريخ سفرك ونؤكّد المتطلبات الدقيقة لوجهتك.

لبعض الوجهات قيود — يسعدنا التواصل مع الجهات المختصّة نيابةً عنك والعمل على الاستثناءات حيثما أمكن.

نعم — في أنحاء الدوحة، في نفس اليوم إن أمكن وإلّا في اليوم التالي. التوصيل مجاني للطلبات فوق ١٥٠ ريالاً، وبرسم ثابت ٢٠ ريالاً لما دونها (أضف قليلاً لتحصل على توصيل مجاني). يتمتّع الأعضاء بتوصيل مجاني لكلّ طلب. تجدنا أيضاً على Snoonu وTalabat وRafeeq.

كلّ منتج مختار ومدقّق من فريقنا. Dragon هي الموزّع الحصري الرسمي في قطر لعلامة My Family (إيطاليا) وHappy Dog وHappy Cat (ألمانيا)، إلى جانب علامات أخرى منتقاة بعناية.

يمكنك الدفع في العيادة بالبطاقة أو نقداً، أو بتحويل بنكي إلى حساب QNB، أو عند التوصيل عبر جهاز البطاقة لدى السائق. وسيُضاف الدفع الإلكتروني قريباً.

تمنحك عضوياتنا السنوية (Economy وGold وPlatinum) الأولوية — حجوزات مبكّرة وحجز أولوية — إضافةً إلى توصيل مجاني لكلّ طلب. تنطبق العضوية على حيوانك: يُغطّى حيوان أساسي واحد، مع رسم إضافي للحيوانات الإضافية. والمزيد من المزايا في الطريق.

يدعم برنامج الأبطال المنقذين ومتطوّعي TNR والمحسنين تجاه الحيوانات. لست بحاجة لأن تكون مجموعة — نُصدر حساب «بطل» للأفراد الذين يحملون بطاقة قطرية صالحة لأكثر من ٦ أشهر. يمنح خصم ١٥٪ على الخدمات البيطرية و١٥٪ على منتجات مختارة.

نعم — تدير Dragon برامج مع عدد من المؤسسات وتقدّم خصومات للشركات. تواصل معنا وسنعدّ برنامجاً لفريقك.

نفتح كلّ يوم من ٨:٠٠ صباحاً حتى ١٠:٠٠ مساءً، مع استراحة قصيرة لصلاة الجمعة نحو ٩٠ دقيقة (تقريباً من ١١:٣٠ صباحاً حتى ١:٠٠ ظهراً).

مركز دراغون لرعاية الحيوانات، مبنى ٤، شارع عين بن بحر ٩٦٤، منطقة ٣١، الدحيل الجنوبي، أم لخبا، الدوحة، قطر. اتصل على ‎+974 4441 1866‎ أو واتساب ‎+974 3377 5877‎.

نخدم عملاءنا بالإنجليزية والعربية والفلبينية/التاغالوغية والهندية والأردية — نحن ودودون تجاه المقيمين ونفخر بقاعدة عملاء قطرية محلية كبيرة ومتنامية أيضاً.

الكلاب والقطط هي أساس عملنا. كما نعالج أحياناً الأرانب وخنازير غينيا والببغاوات. (الإقامة للكلاب والقطط فقط.)

Dragon هو أوّل مركز شامل لرعاية الحيوانات في قطر — عيادة بيطرية وفندق حيوانات ومدرسة كلاب وعناية وسفر حيوانات وصيدلية ومتجر في مكان واحد في جنوب الدحيل، يديره من يعرفون حيوانك مسبقاً. كنّا أوّل مركز احترافي لتدريب الكلاب مفتوح للجمهور وأوّل من عرض قوائم أسعار علنية في قطر.

نعم — مركز دراغن لرعاية الحيوانات نشاط مرخّص ومسجّل في قطر تأسّس عام ٢٠١٦، ويضمّ أطباء بيطريين مرخّصين منذ أوائل ٢٠١٨، ويعمل وفق وزارة البلدية (إدارة الثروة الحيوانية).